Bếp điện bếp từ Bếp gas Máy hút mùi Chậu rửa chén bát

Chính Sách Đổi Trả Hàng

Chúng tôi hiểu rằng quý khách hàng đã đặt trọn niềm tin vào Bếp Sơn Nam khi mua các sản phẩm. Vì thế chúng tôi luôn nỗ lực nhằm đảm bảo quyền và lợi ích của mỗi quý khách hàng. Bếp Sơn Nam tự hào là nhà phân phối các sản phẩm chính hãng nhập khẩu chất lượng cao sẽ luôn đồng hành cùng quý khách hàng với các dịch vụ sau bán hàng chất lượng, đơn giản và nhanh chóng.

Đối với những sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, quý khách hàng hãy mau chóng liên hệ với chúng tôi ngay để được hưởng chính sách đổi trả hàng. Thông tin chi tiết quý khách hàng tham khảo sau đây:

1/ Phạm vi áp dụng

Chương trình áp dụng với những khách hàng đã mua sản phẩm tại siêu thị Bếp Sơn Nam.

2/ Điều kiện áp dụng

  • Thời gian trả/ đổi hàng: trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng
  • Điều kiện sản phẩm: còn nguyên tem niêm phong của cửa hàng, chưa có hiện tượng bị tháo lắp, sửa chữa.
  • Lỗi sản phẩm: lỗi được xác định là do siêu thị hoặc do nhà sản xuất
  • Sản phẩm còn nguyên vỏ thùng, và đầy đủ các phụ kiện kèm theo
  • Hình thức sản phẩm: không bị trầy xước, vỡ méo, ố vàng,..vv
  • Có đầy đủ giấy tờ khi mua

3/ Trường hợp không chấp nhận đổi trả hàng

  • Lỗi hỏng sản phẩm được xác định nguyên nhân là do phía khách hàng:
    • Làm rơi, vỡ, trầy xước, méo, ..vv
    • Lỗi vận hành không đúng chỉ dẫn

4/ Thủ tục đổi/trả hàng

  • Khách hàng liên hệ trực tiếp với Bếp Sơn Nam hoặc với hãng sản xuất
  • Nhân viên kỹ thuật sẽ xác nhận tình trạng hỏng hóc của sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất sẽ thực hiện đổi trả hàng.
  • Thời gian đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi Bếp Sơn Nam nhận được đầy đủ sản phẩm và giấy tờ từ phía khách hàng.

Để biết thêm thông tin chi tiết. Quý khách hàng liên hệ trực tiếp qua bộ phận chăm sóc khách hàng:

Hot Line: 0989.15.8393

Email: bepsonnam@gmail.com

 

ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC

prev
next
Close
So sánh